Cambios y Devoluciones

En Compañía Fantástica queremos que estés encantada con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original con sus etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega dentro de la caja debidamente precintada.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita la recogida a domicilio según el método de envío seleccionado durante el proceso de solicitud.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibamos el paquete en nuestro almacén y verifiquemos el estado de las prendas, recibirás el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.